22 липня 2026
Державна податкова служба активно розвиває мережу онлайн – пунктів Офісів податкових консультантів, щоб зробити податкові консультації більш доступними. Наразі в різних регіонах вже відкрили 84 такі пункти. Крім того, працюють 20 Офісів податкових консультантів.
Офіси податкових консультантів ДПС відкрила у вересні минулого року. І вже в них разом з онлайн – пунктами наші фахівці надали понад 140 тисяч консультацій.
Найчастіше консультаціями в ОПК користуються громадяни з питань особистого оподаткування – понад 70 % звернень.
Ще близько 17 % консультацій надають фізичним особам – підприємцям і представникам малого бізнесу.
Серед найпоширеніших тем звернень:
- нарахування та сплата податків, зборів і єдиного внеску – 41,6 %;
- робота з сервісами Електронного кабінету – 8,8 %;
- визначення та перевірка податкового боргу – 7,6 %.
Найбільше онлайн – пунктів ОПК наразі працює на Одещині – 14, на Волині – 10, на Львівщині та Київщині по 6, а також на Вінниччині та Миколаївщині по 5.
«Ми і надалі будемо розширювати мережу онлайн – пунктів, щоб податкові консультації були доступними для платників у всіх регіонах України. Вже незабаром нові точки з’являться в Івано-Франківській та Хмельницькій областях», – зазначила Леся Карнаух.
До речі, майже 26,5 тисячі громадян скористалися можливістю залишити анонімний зворотний зв’язок через QR-коди.
За результатами анкетування 98,6 % опитаних задоволені якістю послуг, 98,7 % високо оцінили компетентність експертів, а 98,4 % респондентів відзначили доступність сервісу.
Адреси Офісів та онлайн – пунктів:
https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv
Пресслужба Головного управління ДПС у Чернігівській області
